Специалист по обслуживанию частных лиц

• Формирование текущего товарного запаса торговой точки;
• Анализ продаж и текущих остатков по ассортиментному перечню
возврат товара;
• Контроль качества продукции;
• Организация выкладки товара в торговом зале согласно основных принципов мерчандайзинга;
• Организация работы работников торгового зала

• Обслуживание клиентов банка (физические лица);
• Полное ведение операционной работы (открытие, закрытие, пролонгация счетов, переводы, коммунальные платежи и др.);
• Ведение кредитной работы (консультирование по вопросам кредитования ф.л.);
• Оформление депозитных пластиковых карт;
• Кросс-продажи клиентам при обслуживании;
• Закрытие операционного дня;
• Отчетность

• Обслуживание клиентов банка (физические лица);
• Полное ведение операционной работы (открытие, закрытие, пролонгация счетов, переводы, индивидуальные банковские сейфы, обезличенные металлические счета, коммунальные платежи и др.);
• Ведение кредитной работы (консультирование по вопросам кредитования ф.л.);
• Кредитование в программе системы денежных переводов Контакт;
• Оформление депозитных пластиковых карт;
• Заключение договоров НПФ;
• Кросс-продажи клиентам при обслуживании;
• Закрытие операционного дня;
• Отчетность

Достижения: ноябрь 2012г. – участие в конкурсе - Увеличение депозитного портфеля (награждена мп3-плейром); ноябрь 2013г.- участие в конкурсе - Увеличение количества переводов по системе денежных переводов "Юнистрим" (награждена сертификатом Лэтуаль); декабрь 2013г.- участие в конкурсе - Увеличение количества переводов по системе денежных переводов "Юнистрим" (награждена сертификатом Лэтуаль)

ОАО "Восточный экспресс банк", г. Иваново, полная занятость.
• Обслуживание клиентов банка (физические лица);
• Полное ведение операционной работы (открытие, закрытие, пролонгация счетов, переводы, курсы валют, работа с банкоматом и pos-терминалом и др. операции);
• Ведение кредитной работы (консультирование по вопросам кредитования ф.л., подготовка пакета документов на выдачу кредита с предварительной экспертизой);
• Кросс-продажи клиентам при обслуживании;
• Отчетность

Достижения: 2011г. – участие в конкурсе -Увеличение продаж кредита "Евроремонт" по Центральному Территориальному управлению, грамота.

• Первичная оценка платежеспособности клиентов;
• консультирование клиентов;
• оформление кредитных документов;
• ежедневная отчетность;
• поддержание работы офиса;
• контроль работы сотрудников

Достижения: 2011г. – участие в конкурсе, "Самый лучший офис финансового обслуживания", диплом в номинации "Лучший Сервис".

• Ведение и отправка необходимых отчетов, сверок;
• прием и распределение телефонных звонков;
• оперативное выполнение распоряжений и поручений руководителя;
• составление договоров;
• составление графиков работы;
• ведение личных дел работников;
• печать бухгалтерских документов: счета, счета-фактуры, накладные, доверенности;
• канцтовары и жизнеобеспечение работы офиса

• консультирование клиентов по полному спектру кредитных продуктов Банка
• оформление потребительских кредитов и пластиковых карт
• анализ кредитоспособности заемщика
• формирование кредитного досье на клиентов
• работа с клиентом после оформления документов
• дистанционное оформление потребительских кредитов.
Достижения: 2008г. – участие в конкурсе: «Стань лидером по продаже пластиковых карт» (заняла первое место и выиграла навигатор)